며칠전 저희 업체로 고객님 한분이 찾아주셨습니다. 경기도 광주에서 발걸음 해주신 고객님은 일할때 사용할 차를 장만하러 오셨는데요. 경기도에 있는 여러 업체를 이미 둘러보고 오신 고객님은 이곳에서 만큼은 꼭 좋은 거래를 하고싶다고 말씀해주셨습니다. 그리고 여러 업체를 둘러보며 허위매물 피해를 겪을뻔 하셨던 고객님은 자신이 사이트에서 보고 온 그랜드카니발 중고차만 보고싶다고 하셨는데요.
그래서 저희를 믿고 방문해주신 고객님이 좋은 거래를 하실 수 있도록 도와드리기 위해 먼저 상담부터 진행을 하였습니다. 고객님이 보고 오신 그랜드카니발 중고차에 대해서 알려드리고 고객님이 어떤 차를 찾고 계시는지 알아보기 위해 진행을 한 상담을 통해 고객님과 이야기를 나누어 보니, 고객님이 어떤 차를 원하시는지 정확하게 알 수 있었는데요. 그리고 고객님이 보고 오신 차에 대해서도 알 수 있었습니다. 그래서 저렴하고 안전하게 탈 수 있는 차를 원하시는 고객님에게 사이트에서 본 그랜드카니발을 하나도 빠짐없이 설명을 해드리고 매장으로 나와 실물로 보여드렸는데요.
그랬더니, 사이트에서 본 모습 그대로 매장에서 만나볼 수 있어 좋아하신 고객님은 그제서야 조금씩 웃어주셨습니다. 그리고 그랜드카니발 중고차를 꼼꼼하게 살펴보신 후, 다른 차 한대 더 보고싶다고 말씀을 해주셨는데요. 그래서 마음을 열어주신 고객님에게 고객님이 원하는 조건과 금액에 잘 맞는 그랜드카니발을 빠르게 찾은 뒤, 보여드렸습니다.
저희 업체에서 보여드린 차를 엔진룸과 타이어 부터 시작해서 구석구석 살펴보신 고객님은 2011년의 연식을 보유하고 있지만 안전하게 탈 수 있는 그랜드카니발 중고차가 마음에 든다고 하셨는데요. 일할때 사용할 차라 안전함이 중요하다고 말씀해주신 고객님은 안전하게 탈 수 있도록 잘 관리된 타이어와 엔진룸을 보고 정말 좋아하셨습니다. 그리고 금액 또한 부담되지 않아 마음에 들어하셨던 고객님은 주행거리가 조금 많지만, 안전하고 저렴한 그랜드카니발에 시운전을 저희와 함께 진행하였는데요.
주행력과 승차감을 느낄 수 있는 시험운전을 진행해보신 고객님은 나쁘지 않은 주행성능과 승차감을 경험하고 거래를 결정해주셨습니다. 그래서 큰 고민을 하지 않고 거래를 결정해주신 고객님을 위해 금액을 최대한 절충해드리고 계약서를 작성하기 위해 이야기를 나누었던 곳으로 돌아왔는데요. 사무실로 돌아와 계약서를 작성하며 고객님에게 한번 더 차에 대한 모든 사항을 안내해드렸습니다. 그리고 고객님이 궁금해하시는 부분도 친절하게 답변을 해드린 다음, 거래를 마무리하였는데요.
그런 다음, 정비소로 이동을 하여 마지막 점검을 한 뒤, 출고를 해드렸습니다. 그랬더니 차에 상태와 성능을 확인하신 고객님은 거짓 없는 모습에 환하게 웃어주셨는데요. 그리고 저희에게 좋은 거래를 할 수 있도록 도와줘서 너무 고맙다며, 일하면서 만나게 되는 분들에게 저희 업체를 꼭 소개해주시겠다고 하셨습니다. 그래서 감사드린다고 한뒤, 고객님이 그랜드카니발 중고차와 떠나실 수 있도록 도와드렸습니다.
▼▼▼▼ 진담카 오픈 카톡 ▼▼▼▼
