만족도 높은 거래를 위해서는 고객님이 원하시는 부분을 다 들어봐야 해서, 사무실로 들어와 상담을 진행하니, 저희 고객님이 지금 찾고 계시는 차량이 어떤 것인지 정확하게 알 수 있었습니다. 저희 고객님은 10년식 코란도C 중고차를 찾고 계셨는데요. 그래서 저희는 고객님이 원하시는 코란도C 경유차량을 만나게 해드렸습니다. 그랬더니, 저희가 보여드린 차를 꼼꼼히 살펴보며, 경유차량에 장단점을 들어보신 저희 고객님은 차는 마음에 들지만, 다른 차량 한대 더 보고 결정하고 싶다고 하셨는데요. 그러면서 휘발유 차량으로 괜찮은 매물이 있으면 한대 보여달라고 말씀을 해주셨습니다.
그래서 고객님의 예산 맞는 크루즈 중고차를 한대 보여드렸는데요. SUV 차량은 아니지만, 가솔린 엔진의 짧은 킬로수와 안전함을 가진 차량이라 가성비 좋은 크루즈를 보여드리며 어떤 점을 가진 차량인지 안내를 해드리니, 저희가 추천드린 2012년식 크루즈 중고차를 꼼꼼히 살펴보고 시운전까지 해보신 저희 고객님은 저희가 추천드린 크루즈 중고차에 더 관심을 보이셨습니다.
그런데, 이전에 타왔던 차량이 경유 SUV 차라 고민이 많으셨던 저희 고객님은 조금만 고민해보겠다고 하셨는데요. 그래서 저희는 고객님이 편하게 생각하고 결정을 하실 수 있도록 도와드렸습니다. 그랬더니, 저희 고객님은 한참을 고민한 후, 가성비 좋은 크루즈 중고차로 결정을 내려주셨는데요.
그동안 타왔던 차량말고 다른 차량도 타보면 좋을것 같다며 거래를 결정해주신 저희 고객님은 출고 진행을 위해 다시 들어온 사무실에서 저희에게 좋은 차를 살 수 있도록 도와줘서 고맙다고 하셨습니다.
그리고 충분히 생각한 후, 거래를 진행할 수 있도록 도와줘서, 후회없는 선택할 수 있었다고 말씀을 해주셨는데요. 그래서 저희는 계약서를 작성하며, 거래를 맡겨주신 고객님에게 감사의 인사를 하였습니다. 그리고 정비소로 이동을 해, 마지막으로 차량을 점검 받은 뒤, 출고를 해드렸는데요.
안전을 위해 한번 더 살펴본 뒤, 출고를 해드리니, 저희 고객님은 저희에게 한번 더 감사의 인사를 해주셨습니다. 그리고 환하게 웃으며 쉐보레 크루즈 중고차와 집으로 돌아가셨는데요. 그래서 저희는 가성비 좋은 쉐보레 크루즈 중고차 구매를 진행하고 떠나시는 고객님을 배웅해드렸습니다.
