고객을 실망시키지 않는 업체인 진담카를 최근 찾아주신 분이 계십니다. 그 분은 경기도 화성시 동탄에서 발걸음을 해주신 저희 고객님인데요. 경기도 화성시 동탄에서 오신 고객님은 그동안 이용하던 차량을 판매하고 앞으로 이용할 차량을 사러 오셨다고 합니다. 그래서 저희는 동탄에서 저희를 믿고 오신 고객님이 좋은 거래를 진행하고 가실 수 있도록 도와드렸는데요. 먼저, 사무실로 고객님을 모시고 들어와 따뜻한 커피 한잔을 드리며 고객님이 사려고 하는 차량이 어떤 것인지 알아보았습니다.
동탄에서 오신 고객님이 원하는 조건과 예산 그리고 사용 용도에 대해 알아보기 위해 맞춤 상담을 진행한 결과, 저희 고객님이 원하는 차량에 대해 자세히 알 수 있었는데요. 그리고 저희 고객님이 사이트에서 보고 온 차량만 보고 싶어 한다는 것도 알 수 있었습니다. 그래서 저희는 고객님이 방문전 사이트에서 보고 온 차량들을 보여드리기 위해 사무실에서 나와 매장으로 이동을 해, 차들을 한 대 한 대 차례대로 보여드렸는데요.
성능점검기록부에 적힌 모든 사항을 말씀드리며 있는 그대로 거짓없이 보여드리니, 저희 업체 공식 사이트에서 본 차량들을 한 대 한 대 꼼꼼히 살펴보신 저희 고객님은 타이어 튼튼하고 연식에 비해 사용감이 적게 느껴지는 내부를 가진 뉴투싼IX 중고차에 관심을 보이셨습니다. 그래서 저희는 고객님이 관심을 보이는 차량에 시운전을 진행하였는데요. 주행성능과 승차감 뿐만 아니라 전체적인 상태를 느낄 수 있는 뉴투싼IX 중고차에 시운전을 진행한 결과, 저희 고객님은 큰 고민하지 않고 당일 거래 결정을 내려주셨습니다.
그래서 저희는 당일 거래를 결정해주신 고객님을 모시고 대차 거래를 진행하기 위해 사무실로 다시 들어왔는데요. 그리고 들어온 사무실에서 동탄에서 오신 고객님에게 한번 더 2015년식 현대 뉴투싼IX 중고차에 대해 말씀드렸습니다. 성능점검기록부에 적힌 모든 사항을 한번 더 말씀드리며 궁금하신 부분에 대해 친절하고 이해하기 쉽게 답변을 해드리니, 저희 고객님은 저희에게 친절하고 서비스가 좋다고 칭찬을 해주셨는데요.
그리고 출고 진행을 위해 필요한 서류를 작성하고 고객님이 그동안 이용하셨던 차량을 좋은 금액으로 처분한 뒤, 정비소로 이동을 하여 마지막으로 종합 검사를 받고 출고를 해드리니, 저희 고객님은 저희에게 신경을 써줘서 고맙다는 말을 해주셨습니다.
그리고 덕분에 안심하고 탈 수 있을 것 같다는 말도 해주셨는데요. 그래서 저희는 뉴투싼IX 중고차 구매와 기존에 타던 차량 판매를 맡겨주신 고객님에게 구매와 판매 모두 맡겨주셔서 감사드린다고 인사를 하였습니다. 그리고 만족스러운 거래를 해 웃으며 떠나시는 고객님을 배웅을 해드렸습니다.
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