이번 출고는 남양주에 거주 중인 고객님 사례였는데요,
고객님께서는 기존에 운행하시던 HG 차량을 폐차 처리하시고,
새로운 차량 구매를 위해 지하철을 이용해
수원역까지 직접 방문해 주셨습니다.
상담 초기부터 할부 진행이 가능한 조건을 원하셨는데요,
전화 상담 과정에서 SM7 중고를 먼저 문의 주셔서
해당 조건에 맞는 차량들을 미리 준비해 두었습니다.
방문 후에는 사전에 추천드린 차량을 먼저 확인해 보셨는데요,
차량 상태나 조건은 만족스러웠지만
색상 부분에서 아쉬움이 있어 바로 결정을 하시기보다는
조금 더 마음이 가는 매물을 함께 찾아보길 원하셨습니다.
이에 전산을 통해 조건에 맞는 매물들을
하나하나 비교하며 고객님과 함께 살펴봤고,
그 과정에서 고객님께서 직접 마음에 드는 SM7 중고 차량을 선별하셨습니다.
두 번째로 확인한 차량은 색상과 전체적인 분위기가
고객님 취향에 잘 맞았는데요,
실물 확인 후 바로 시운전을 진행하며
승차감과 주행 질감을 꼼꼼하게 체크하셨습니다.
시운전 이후에는 차량 상태와
주행 느낌 모두 만족스럽다는 말씀을 주셨고,
그 자리에서 SM7 중고로 최종 결정을 도와드렸습니다.
상담부터 선택까지 충분한 시간을 가지고 진행된 만큼
고객님께서도 결과에 대해 확신을 가지신 모습이었으며,
할부 진행 역시 무리 없이
이어질 수 있도록 차분하게 안내해 드렸습니다.
출고 이후에는 기존 차량을 정리하고
새 차량으로 기분 좋게 이동하셨다는
피드백과 함께 전반적으로 만족스러운 선택이었다는
말씀을 전해주셔서 더욱 의미 있는 출고가 되었는데요,
앞으로도 차량 선택 과정에서 고민이 필요할 때
언제든 신뢰를 바탕으로 도움드릴 수 있도록 최선을 다하는 진담카가 되겠습니다.
문의 사항은 언제든 편하게 연락주시면 확실하고 빠른 답변드리겠습니다!
