오늘은 신갈에서
오랫동안 정든
YF 소나타를 타고
방문해주신 중국인
고객님과의 만남을
소개해 드릴까 해요.
처음 방문하셨을 때
고객님께서는 전화 상담원과
실제 현장 상담사가
다른 부분에 대해 조금
생소해하셨는데요.
제가 1차 상담 내용이
어떻게 전달되는지,
그리고 더 전문적인
차량 확인을 위해 2차 상담이
이어지는 과정을
친절하게 설명해 드리니
이내 환한 미소로
이해해 주셨답니다.
고객님께서 가장 먼저
보고 싶어 하셨던
차량은 화이트 컬러의
2015년식 QM5 중고
모델이었어요.
연식 대비 준수한
주행거리를 유지하고 있어
엔진 소리도 참 정숙했죠.
혹시 몰라 다른 추천
차량들도 몇 대 더
보여드렸지만,
역시나 처음 마음속에
찜해두고 오신
QM5 중고 차량이
가장 마음에 든다고
말씀하시더라고요.
아무래도 듬직한 외관과
튼튼한 기본기가
고객님의 마음을
사로잡은 것 같았어요.
꼼꼼하게 차량 상태를
한 번 더 체크해 드린 후
본격적인 진행을 도와드렸는데요.
계약 과정만큼이나
신경 써드린 부분이
바로 고객님이 타고 오신
노후 차량의 처리였습니다.
폐차 직전이라
처리가 막막하셨을 텐데,
제가 직접 믿을 수 있는
업체를 통해 폐차 절차까지
깔끔하게 대행해 드렸더니
무척 고마워하시더라고요.
복잡한 대차 과정부터
QM5 중고 출고까지
한 번에 해결되어 정말
다행이라며 만족해하시는
모습에 저 또한 기분 좋게
상담을 마무리할 수 있었습니다.
타국에서 생활하시며
안전이 제일인 만큼,
튼튼한 차량과 함께
늘 행복한 드라이빙
되셨으면 좋겠습니다.
운행하시다 궁금하신
점은 언제든 편하게
연락 주시고요,
항상 안전 운전 잊지 마세요!
감사합니다.
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