차급을 높여 선택한 그랜저 중고 출고 이야기

지난 7월, 동두천에서 오신

고객님께서

기존에 타시던

싼타페와 함께

방문해주셨습니다.

차량 교체를 위해

미리 조건을

확인하고 오셨지만

처음 확인된 이용 조건에서

부담을 느끼시는 부분이 있어

다른 방향으로 다시

살펴보게 되었는데요.

조건을 비교하는 과정에서

 보다 나은 방향으로

진행할 수 있는

방법이 확인되면서

차량 선택의 폭도

함께 넓어졌습니다.

이에 고객님께서

원하셨던 범위 안에서

한 단계 높은 차급도

살펴볼 수 있도록

추천 차량을 준비했고,

바로 차량을

확인하실 수 있게 안내했습니다.

이번 그랜저 중고는

 2021년식 파란색 차량으로

주행거리는

약 11만km 정도였으며,

고객님께서 직접

차량 상태를 살펴보신 뒤

시운전까지 진행했습니다.

실제로 차량을

한 바퀴 운전해보시면서

주행감과 차량의

전체적인 느낌을 확인하셨고,

 상태도 괜찮다는

반응을 보여주셨습니다.

중고차를 선택할 때는

차량의 기본 정보뿐 아니라

직접 타봤을 때의 느낌까지

확인하는 과정이 중요한데요.

이번 상담에서도 차량을

눈으로만 보지 않고

 시운전을 통해

최종 판단을 내릴 수 있도록

도와드렸습니다.

그랜저 중고를 선택한 뒤에는

 차량의 전체 비용과

월 이용 조건도 함께

안내해드리며

고객님께서 실제로

준비할 수 있는 범위에 맞춰

상담을 이어갔습니다.

특히 기존에 이용하시던 싼타페는

더 이상 운행하기 어려운

상태였기 때문에

새 차량을 빠르게 준비하는 동시에

기존 차량을 정리하는 과정까지

 함께 진행해야 했습니다.

고객님께서 타고 오신 차량은

당일 폐차하는 방향으로 정리했고,

직접 이동하기 어려운 차량이라

고객님 보험의 렉카를 이용해

폐차장으로 보내는

방법까지 안내해드렸습니다.

이후 필요한 절차를

순서대로 진행하면서

새로운 차량의 출고 준비를 마쳤고,

고객님께서는

기존 차량을 정리하면서

바로 새로운 차량으로

교체할 수 있었습니다.

그랜저 중고 차량을

직접 확인하고

시운전까지 마친 뒤

최종적으로 선택하셨기 때문에

차량에 대한 이해도

충분히 높인 상태에서

계약을 진행할 수 있었으며,

기존 싼타페 처리까지

같은 일정 안에서

함께 정리하면서

전체 과정도 빠르게 이어졌습니다.

처음에는 기존 차량의 상태 때문에

새로운 차량을 준비하는 과정 자체가

고민될 수 있었지만

조건을 다시 살펴보고

차급까지 높여볼 수 있는

방향을 찾으면서

만족도 높은 차량을

선택할 수 있었습니다.

그랜저 중고를

최종 결정한 뒤에는

필요한 절차를 빠르게 마무리하고

당일 출고까지 진행했으며,

고객님께서 직접

운전해본 차량이라

더욱 확신을 가지고

선택할 수 있었던

상담이었습니다.

기존 싼타페를

폐차장으로 보내는 것부터

새롭게 선택한

그랜저 출고까지

하루 일정 안에서

차근차근 진행하며

차량 교체를

깔끔하게 마무리했습니다.

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